객실에 대해서

금연실은 있습니까?

본관 · 신관 모두, 모든 객실은 금연실입니다.

음식물 반입은 가능합니까?

음식물 및 음료수의 반입은 원칙적으로 금지되어 있습니다. 호텔 내의 자동판매기나 매점에서 구입하신 음식물은 객실에서 드실 수 있으므로 양해 부탁드립니다.

식사 안내

관내 레스토랑 각각의 특징을 알려주세요.

관내에는 프리미엄 다이닝, 그랑샤리오, 우라라카 라는 3곳의 레스토랑이 있습니다. 각각의 특징은 아래를 참조해주십시오.

・프리미엄 다이닝
다양한 식재를 이용하여 셰프가 직접 눈앞에서 조리하는 셰프 키친. 뷔페 스타일과는 다른, 한 단계 높은 수준의 음식을 제공합니다.
・그랑샤리오
다양한 식재를 이용하여 셰프가 직접 눈앞에서 조리하는 뷔페 스타일. 까다롭게 고른 현지의 농산물을 사용하여 풍부한 맛을 자아내는 음식을 제공합니다.
・우라라카
뷔페가 아닌 계절에 맞춘 메뉴로 가장 맛있는 정식을 제공합니다.

알레르기가 있는데 식사할 수 있습니까?

뷔페 레스토랑에는 7가지 알레르기에 대해 표기하고 있습니다.(달걀, 밀가루, 메밀, 땅콩, 우유, 새우, 게)

※조리와 조리기구나 식기의 세정도 같은 주방에서 이루어지므로 조리과정에서 일부 미량의 알레르기 성분이 혼입될 가능성이 있습니다.

표시상으로 기재가 없더라도 전혀 사용되지 않았다는 것을 보증하는 의미는 아니므로, 양해 부탁드립니다. 또한, 정식 요리를 이용하시는 경우에도 사전에 상담해주시면 알레르기 대응 가능한 경우도 있습니다.

자세한 알레르기 내용을 확인할 필요가 있으므로 일단 연락 주십시오.

관내 시설에 대해서

당일 입욕은 가능합니까?

저희 호텔의 당일 입욕은 풀장과 온천 모두 이용하시는 것에 한합니다.
（한 곳만 이용하는 것으로 할인은 불가합니다）

이용시간　9:00～15:00（최종접수 14:00）
요금 성인　1,600엔（13세이상）　/　
어린이　1,000엔（3살～초등학생）

휴식은 당일 입욕객 전용 공간에서 쉴 수 있습니다.
※런치 포함 당일 입욕 플랜도 있습니다. 자세한 사항은 당일 이용 플랜에서 확인 부탁드립니다.

체크인 전이나 체크아웃 이후 입욕 이용은 가능합니까??

・체크인 전의 입욕 안내
숙박하시는 분은 낮 12시부터 풀장과 대욕장을 무료로 이용 가능합니다. 휴식실도 이용 가능합니다.
단, 체크인은 오후 2시부터 가능하므로 체크인 전에 입욕을 원하시는 경우에는 타월류를 준비해주십시오.（대여는 １세트 300엔）

・체크아웃 후의 입욕 안내
체크아웃 시간인 10시 이후에 입욕을 원하실 경우에는 별도로 당일 입욕 요금이 발생합니다.

인터넷 접속, PC 대여 서비스는 있습니까?

전 객실 Wi-Fi 서비스를 제공하고 있습니다. 렌털 PC 서비스는 제공하지 않습니다.

가습기나 공기청정기의 렌털 서비스는 있습니까?

저희 호텔에서는 가습기와 공기청정기를 대여하고 있습니다. 원하시는 분은 프런트에 말씀해 주십시오.
※수량에는 제한이 있습니다. 양해 부탁드립니다.

수영복, 튜브 등 대여할 수 있습니까?

・수영복 대여
수영복은 한 벌당 1000엔으로 대여해드립니다.
여성용 7～19호（원피스 타입）
남성용 M～4L
여아용 100센티~160센티
남아용100센치～160센치
※큰 사이즈는 준비된 수량이 적습니다.
또한, 수영복이 커서 맞지 않는 유아용으로 물놀이용 기저귀를 판매하고 있습니다.
1장 170엔, 3장 510엔/M, L 사이즈/핑크색, 파란색

・튜브 대여
일반적인 도넛 형태의 튜브의 대여는 없습니다. 구입하시거나 지참해주십시오.
※인공폭포 등 전용 시설에서 이용하는 튜브는 30분마다 500엔 대여 가능합니다. 본관 지하 1층 대여코너로 와주십시오.

그 외

주차장은 있습니까?

주차장은 무료로 이용하실 수 있습니다. 비어있는 곳에 주차해주십시오. (안내 담당이 있는 경우에는 안내합니다)
주차장은 예약은 불가하며 특별한 사정이 있는 경우에는 호텔로 연락해주십시오.

어린이용 설비는 있습니까?

・침대가드에 대하여
저희 호텔에는 침대 가드가 없습니다. 본관과 신관의 양실은 침대가 고정되어 빈틈이 생길 수밖에 없는 구조로 되어있으므로, 불안한 경우에는 화실을 추천해드립니다.
・레스토랑 , 식사처 우라라카 어린이용 의자
레스토랑과 식사처에는 어린이용 의자가 있습니다. 레스토랑은 벨트가 없는 작은 의자, 식사처 우라라카에는 벨트가 붙어있는 작은 의자가 준비되어 있습니다.
※수량에는 제한이 있으므로 양해 부탁드립니다.

・어린이 용품에 대하여
저희 호텔 매점에서는 종이기저귀, 분유, 냉각시트, 물티슈를 판매하고 있습니다.

사전에 짐을 호텔에 보내는 것은 가능합니까?

사전에 짐을 보내는 것은 가능합니다. 단, 보내실 때는 운송장에 숙박 일과 예약자명을 반드시 기입해주십시오. （숙박일과 예약자명이 없을 경우 숙박 예정 손님의 물품인지 알 수 없으므로 반드시 기입해주십시오） 보내실 주소는 아래와 같습니다.

우편번호 061-2302
홋카이도 삿포로시 미나미구 죠잔케이온센 히가시 2
죠잔케이 뷰 호텔 프런트 앞
TEL.+81-11-598-3339

짐을 보내실 경우에는 사전에 호텔에 연락 부탁드립니다. 또한, 착불이나 대금인환의 짐은 접수 불가능하오니 양해 부탁드립니다.