お問い合わせメール送信前にご確認ください。
お問い合わせの前に、以下の点をご確認ください。

●無料電子メールサービス（フリーメール）をご利用のお客様へ。

当サイトでは、主にポータルサイトが提供している、Webメールや無料電子メール（以下フリーメール）に対応しておりません。
　　→　Yahoo!メール、Hotmail、MSNメール、Gmailなど、それに類するアドレス。

フリーメールでお問い合わせまたは予約入力された場合以下の現象が起こる事があります。

　・ホテルにメールが届かない、またはホテルからの返信メールが届かない。
　　　＞その際は電話にて、メールが届いているかの確認が必要です。
　　　　※問い合わせメールに連絡先電話番号が有る場合は、ドメイン名を見て当ホテルから
　　　　　電話にて確認などしております。

【やむを得ずフリーメールを利用しなくてはならない場合の対策として】
　1．ホテルからの返信が、ブラウザの「迷惑メールフォルダ」に仕分けされていないか
　　チェックしてください。
　2．メールの返信が来ない場合は電話にてお問い合わせください。
　3．お問い合わせ時、必ず電話番号の記載をお願いします。